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- Devoluciones: Ofrecemos cambios o vales sin fecha de caducidad dentro de los primeros 15 días de tu compra. Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y con la etiqueta original. Las prendas de fiesta, accesorios, ropa de baño y últimas unidades no tienen cambios.
- Desistimiento: Usted tiene derecho a desistir de su compra dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos su decisión a través de un correo electrónico a info@alohaclothings.com. Los costos de envío para la devolución del producto correrán por cuenta del cliente.
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- Proceso de reembolso: Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si es aprobado, se procesará su cambio por cualquier otra prenda o por un vale sin fecha de caducidad.
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